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企业如何引入EAP员工帮助计划?

发布时间:2022-03-15人气:1517

  企业如何引入EAP员工帮助计划?

  在盟略看来,企业在了解 EAP的理论后,就是如何操作的问题了,实践是检验真理的唯一标准,因此,如果企业想要长足发展,就必须把一切问题都归结到企业主身上,而个人则必须把一切问题都归结到自己身上,才能最终撬动现实。所以正确地使用 EAP可以使企业中的每一个人都能最大程度地减少负面心理的伤害,为企业创造最大的利益。

  

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  那么今天我们就来聊聊,企业引入EAP员工帮助计划时,需要解决哪些难题?

  01、管理者的观念和认知障碍

  在盟略看来,企业是否接受 EAP,与企业决策者以及员工的观念和意识密切相关,同时也需要政府相关部门的支持、政策的倾斜,以及心理健康保护对员工福利保障的作用和认识。

  02、员工援助的回报与利益

  在盟略看来,一般情况下, EAP服务机构向企业或组织提供有偿服务,然后,企业或组织又向员工提供免费的福利计划。所以,为了接受这种服务项目,企业管理者会特别关注它的成本效益或投资回报,它最大的挑战可能来自它的运行效果的评估。评价 EAP的效果需要一个长期的过程,同时也需要较系统地积累有关资料。而且,有些企业管理者希望看到短期投资的回报和收益,这也是一个艰难的挑战。

  03、沟通、协商的文化差异

  在盟略看来,EAP是一种必须关注个人隐私的服务,因此,这种交流和咨询必须建立在咨询公司、企业管理人员以及员工之间相互信任的基础上。但是,事实上,由于东西方文化的差异,员工很难相信,EAP服务能够做到真正的中立,保证员工的隐私,特别是不受项目费用付款方(企业管理者)的约束。如果员工对此种协助计划持怀疑态度,将大大影响此类服务的质量,并导致协助项目失败。因此,如何让员工确信他们的隐私将得到充分的保护,是 EAP项目成功或失败的关键。

  04、专业人才素质水平

  在我国, EAP自身的服务水平和人员素质也是 EAP推广的障碍之一。按照 EAP服务的能力要求,专业EAP服务人员应具备诸如心理咨询、社会工作、组织行为学、职业发展咨询、教育或心理医学方面的专业知识和技能培训背景,在发达国家,从事专业服务的雇员援助师也必须具备行业协会认可的任职资格。另外,在盟略看来,普通心理咨询师也不能代替员工心理援助咨询师,因为后者也要配合公司的发展目标,了解公司的组织管理、内部运作等情况,才能了解员工在工作中遇到的困扰问题的心理根源,并提出解决问题的辅导对策。

  追求“健康生活”是所有企业在经济全球化背景下的奋斗目标,这不仅仅是对消费者的要求,更是对全体员工的承诺,因此,为了所有企业的全体员工幸福、健康、高效的发展,及时推出并实施 EAP是企业发展的必由之路。

  四川盟略心理中心(心学盟)是西南地区专业的心理学习和心理咨询综合服务平台,经过十余年的专业发展,目前已经成为在心理学教育和心理EAP咨询服务中的领跑机构,目前已经被中科院心理研究所授权为四川地区的心理咨询师主考单位、四川省心理学会常务理事单位、川渝心理联盟理事单位、成都心理咨询行业协会理事单位,中国心理学会科普委心理服务基层试点单位。中国心理学会心理服务抗击疫情“安心”行动四川工作站,承担着四川乃至西南地区大量心理服务工作和人才培养工作,为数百家政府,社会组织,企事业单位、学校提供专业系统的心理咨询服务,成为西南地区专业的EAP,GAP,心理服务供应商。

  心理学习中心:多年来承接心理咨询师四川考试培训的工作,重点的打造了一套心理咨询师从入门到从业学习培养机制,同步打造了盟略大学堂在线学习平台。独立开发了20多门线下技能课程,数百门线上学习课程,不定期邀请国内外知名心理专家学者来蓉授课,率先开展了2年制心理咨询师专业路径培养模式,全方面满足心理咨询专业学习需求。

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