企业员工的心理问题解决方法

　　企业员工的心理问题解决方法

　　企业为了生存那就需要有良好的发展，但领导不能只搞战略发展、抓流程，忽略员工的心理感受，那是不应该的，毕竟员工才是企业发展的基石。企业发展对员工竞争力和适应性等的要求会变得越来越高，在人际关系上也变得越来越有挑战性，在员工的竞争力跟挑战性越来越激烈的情景，员工很容易会产生各种心理健康问题。员工的素质果然重要，但是员工的心理健康更加不能忽视。

　　企业想要得到良好的发展，得到一个优秀的员工很重要，毕竟员工才是企业发展的基石，　　1.压力大：超负荷的工作和工作要求过高，工作中员工与员工之间，员工与上司之间的人际关系处理的不好，家庭上，情感上出现问题，自我认可度不高，不够自信，这些情况都会给员工造成很大的心理压力，从而会引起很多心理上的消极反应，比方说容易疲劳，失眠，情绪不稳定，记忆力下降，工作热情不高涨和积极性也下降。

　　2.职业枯竭：职业枯竭的人对工作失去热情，对自己职业缺乏兴趣，时常会情绪低落，消极工作，出现精疲力竭和憔悴等症状。简称职业枯竭综合症，

　　3.心理危机：由于公司裁员、公司被收购、员工疲劳致死或者员工自杀等突发性事件引起的一系列问题，这也会导致员工产生恐惧性的心理危机。

　　4.情绪不稳定：因个人感情、婚姻、家庭产生的情绪和心理压力转移到了日常的工作中，这往往会影响到员工的工作状态，员工的不稳定情绪往往是影响员工工作压力和日常情绪的重要因素。

　　5.职业角色：在个人职业中往往要求我们去扮演一个固定或比较稳定的角色，比如说警察、演员、老师、职工、服务员、环卫工等，而长时间的职业角色扮演往往会带来一定的心理问题，职业角色与生活角色会变得难以转换，从而引发生活矛盾，或者角色难以挣脱，职业角色与内心自我的角色冲突，产生自我认同危机，非常痛苦。

　　作为企业的管理者或者企业EAP负责人如果能及时发现这些问题以及及时的处理，这样可以使员工与企业的损失降至最低。那么企业该如何去预防员工产生各种心理问题呢?当员工出现了这些心理障碍的时候，企业又该怎么去应对呢?

　　第一：EAP

　　EAP是一种面向企业的综合性心理健康服务，EAP内容包括: 怎么抗压、心理健康、心理危机、突发性事件、职业生涯的发展规划、如何健康生活等等各个方面，目的是为了帮助员工如何解决问题。解决这些问题的核心目的是为了员工在复杂的心理问题中得到帮助，有效的管理和减轻员工的心理压力，维护员工的心理健康，改善企业的组织氛围与管理能力。简单点说EAP是企业用于管理和解决员工各种问题，从而提高员工工作效率与绩效的有效机制。

　　第二：心理测评系统

　　心理测评系统是心理健康服务中一款不可缺少的测评工具，有助于员工随时随地的了解自身的心理状况。员工心理状况评估分析报告，通过对入职员工心理健康、人格特点、心理能力、职业兴趣的测评，形成一个全面而详细的综合报告，使企业对员工有个全方位的深层了解，从而为企业录取、管理、提拔人才提供科学依据。

　　第三：团体辅导

　　员工团体心理辅导对于效能低下、团体组织气氛问题突出的二级、三级部门、基层团队，以及重要部门关键职位员工，或有大量相同心理健康问题的员工群体，提供针对性解决问题的方案，并通过团体小组辅导方式，提供专业帮助。

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