EAP员工心理辅导的意义和作用员工帮助计划(Employee Assistance Program,EAP)作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。发达国家多年实践证明,员工帮助计划(EAP)是解决职业心理健康问题的最优方案。财富500强企业中80%的企业为成员提供员工帮助计划(EAP)。
员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况,给企业带来巨大的收益。美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万的成本开支,1万名加入该项计划的员工,平均每人节约3,700美元。
# 心理咨询师对于常见心理危机事件的处理方法
1.员工轻生危机的心理干预:如何应对企业员工轻生念头和行为。EA咨询师对员工自杀危机的干预包含三种类型的干预:对组织层面的事前预防和消解;对员工个人的支援与评估;对事件发生后的危机干预。
2.心理辅导:缓轻员工工作压力、生活压力,使得员工之间关系融洽,建立公司向心力凝聚力。
3. 暴力伤人或杀人威胁的处理方法:了解暴力型伤人者的心理问题和内心需求,利用其心理特点进行管理教育。
4. 精神和心理疾病的处理方法
5.突发事件的处理方法(包括工伤事故):EAP心理咨询师建立突发事件应急预案。
# EAP员工心理辅导的意义和作用
对企业:
通过实施员工援助计划可以更深入地了解员工的个人信息,针对性地为员工排忧解难,保持员工良好的工作状态,并且更易于培养员工的忠诚度。
企业预期获得收益如下:
·节省招聘费用
·节省培训开支
·减少错误操作
·降低缺勤(病假)率
·减少医疗费用支出
·降低管理人员负担
·提高组织的公众形象
·提高员工士气
·提高组织绩效
对员工:
如果企业所提供的这套援助计划,具有高度的保密性、实际的帮助性能、可操作性和便利性的话,可以减轻不少来自家庭以及工作方面的压力,能够全神贯注地投入到自己的职业生涯中,充分发挥自己的创造力及工作热情。
员工通过EAP能够:
·优化工作情绪
·提高工作积极性
·增强自信心
·有效处理人际关系
·增强适应力
·克服不良嗜好(如:抽烟、酗酒、吸毒等)
大体来说,EAP可以从组织和员工个人两方面为企业带来收益:组织方面即降低企业运营成本,提高生产效率;员工个人方面即提高个人工作与生活质量,促进心理健康。意在通过专业的指导和服务,帮助解决员工和他的家庭成员的心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织的整体效能。同时在课程中加入九型人格的学习,掌握九型人格在职场中可以知己知彼,对自我突破以及用人管人有显著作用。
目前,除了世界500强企业,不少公司这些年都开始内部举办开展EAP活动,以调动员工的工作积极性,减轻心理压力。
四川盟略心理中心(心学盟)是西南地区专业的心理学习和心理咨询综合服务平台,经过十余年的专业发展,目前已经成为在心理学教育和心理EAP咨询服务中的领跑机构,目前已经被中科院心理研究所授权为四川地区的心理咨询师主考单位、四川省心理学会常务理事单位、川渝心理联盟理事单位、成都心理咨询行业协会理事单位,中国心理学会科普委心理服务基层试点单位。中国心理学会心理服务抗击疫情“安心”行动四川工作站,承担着四川乃至西南地区大量心理服务工作和人才培养工作,为数百家政府,社会组织,企事业单位、学校提供专业系统的心理咨询服务,成为西南地区专业的EAP,GAP,心理服务供应商。
心理学习中心:多年来承接心理咨询师四川考试培训的工作,重点的打造了一套心理咨询师从入门到从业学习培养机制,同步打造了盟略大学堂在线学习平台。独立开发了20多门线下技能课程,数百门线上学习课程,不定期邀请国内外知名心理专家学者来蓉授课,率先开展了2年制心理咨询师专业路径培养模式,全方面满足心理咨询专业学习需求。
心理咨询中心:拥有心理咨询队伍中的各类优秀专业人才,培养签约咨询师达数百名拥有专业的心理测评团队30余人。拥有一支稳定的24小时专业的师资队伍进行线上线下咨询。目前已为川内诸多个人、部队、学校、企事业单位、政府部门提供专业的个人和团体心理咨询服务。其中针对组织团体EAP心理援助服务项目,提供从心理健康筛查、心理咨询,团体咨询,心理讲座、心理硬件和软件建设、心理咨询室建设,组织内心理咨询培养,心理在线学习平台建设等系统化心理服务方案、因其专业难度要求,是目前西南地区为数不多能够提供系统解决方案的专业机构,在业内取得一致好评。
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